Livraison
Accès Distribution Produits livre du matériel électrique, de l'éclairage et des produits de désinfection partout au Québec. Cette page présente les modalités de livraison, les délais et les conditions applicables à vos commandes.
Délais de livraison
Livraison standard
Le délai de livraison standard est de 2 à 3 jours ouvrables pour les produits en stock. Les commandes passées avant midi (heure de l'Est) sont généralement traitées le jour même, selon le secteur de livraison de notre équipe.
Commandes spéciales
Les produits non disponibles en inventaire peuvent être commandés sur demande spéciale. Le délai de livraison varie selon la disponibilité chez le manufacturier et le type de produit. Notre équipe vous confirme le délai estimé lors de la commande.
Livraison locale et tournées régulières
Accès Distribution Produits effectue des livraisons régulières dans un rayon d'environ 80 km depuis Saint-Narcisse-de-Beaurivage, ainsi que des tournées vers le Saguenay et Montréal. Contactez notre équipe pour connaître le calendrier de livraison dans votre région.
Conditions de livraison
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés selon le poids, le volume et la destination de la commande. Pour les commandes de volume, demander une estimation pour obtenir un tarif personnalisé.
Produits chimiques
Les produits de nettoyage et de désinfection peuvent être soumis à des conditions de livraison spécifiques selon leur classification (matières dangereuses, produits corrosifs). Notre équipe vous informe des restrictions applicables lors de la commande.
Vérification à la réception
Inspectez vos produits à la réception et signalez tout dommage visible dans les 48 heures. Les réclamations pour dommage de transport déposées après ce délai peuvent ne pas être acceptées.
Foire aux questions
Le délai standard est de 2 à 3 jours ouvrables pour les produits en stock. Les commandes passées avant midi sont généralement traitées le jour même.
Accès Distribution Produits livre partout au Québec. Des tournées régulières couvrent un rayon de 80 km depuis Saint-Narcisse-de-Beaurivage, avec des tournées vers le Saguenay et Montréal.
Les frais dépendent du poids, du volume et de la destination. Demander une estimation pour un tarif précis.
Signalez tout dommage visible dans les 48 heures suivant la réception. Contactez notre service à la clientèle avec les photos du dommage et le numéro de commande.
Consultez aussi notre politique de garanties, remboursements et retours et notre formulaire d'autorisation de retour.